- 병원비, 약국 영수증 등 보험금 청구에 필요한 서류를 스마트폰으로 사진을 찍어 간편하게 접수하실 수 있습니다.
※ 100만원 이하건만 청구 가능 - 구글 플레이, 애플 앱스토어에서 ‘삼성화재’로 검색 후 앱을 설치해 주세요.
- 초기화면에서 ‘보상 서비스 장기보험금청구/내역 확인’ 메뉴를 클릭해 주세요.
- 삼성화재 홈페이지 ‘마이삼성화재> 보상> 보험금청구’ 메뉴를 이용해 주세요. (100만원 이하건만 가능)
- 필요서류를 사진을 찍어 이미지 파일로 준비하신 후, PC에서 업로드해주세요.
- 보험금 청구서를 작성하신 후 필요서류와 함께 팩스/우편/방문 방법으로 청구해 주세요.
- 팩스로 청구하실 경우, 보험금 청구액 100만원 이하건만 신청 가능하며, 100만원 초과 시 원본서류로 우편 또는 방문 청구만 가능합니다.
팩스/우편/방문 팩스 0505-161-1166 우편 서울 영등포구 국회대로 612 코레일유통본사사옥 12층 '장기보험접수팀' (07258) 방문
- 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)로 보험금을 청구해 주세요.
※ 평일 9시 ~ 18시, 주말/공휴일 이용불가 - 보험금 청구 후 안내 받으신 필요서류를 제출해 주세요.
- 접수하신 사고의 보상 진행경과를 확인하고 싶으신 경우 아래 버튼을 클릭해 주세요.
- 보상 진행경과 확인은 전자금융거래 회원으로 공인인증서로 로그인 후 이용하실 수 있습니다.
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홈페이지 자녀보험금 청구는 누가 할 수 있나요?
계약자(부모 중 계약자) 본인이 공인인증으로 로그인 하시면, 피보험자(자녀)의 보험금을 청구하실 수 있습니다.
삼성화재 홈페이지(www.samsungfire.com) > 마이삼성화재 > 보상 > 보험금청구 > 사고접수 > 개인정보동의 > 피보험자(자녀) 확인 후 접수 진행하시면 됩니다. -
계약자로 로그인을 했는데도, 자녀보험 사고접수가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
자녀의 주민등록번호가 나오기 전 보험상품을 가입하시고, 자녀의 주민등록번호를 삼성화재에 늦게 통보하셨다면, 삼성화재에는 태아 대표번호로 등록이 되어 있어 접수가 안되실 수 있습니다.
이런 경우에는 사고일시를 현재 일시로 선택 후 사고접수를 진행하시면 사고접수가 가능합니다.
사고일시는 보상 담당자가 확인 후 정확한 날짜로 수정해 드립니다.