간편하게 보험금을
청구할 수 있어요

보험금청구 방법

QR코드를 스캔하여 삼성화재 다이렉트 모바일 앱을 통해 보험금을 청구해 주세요

앱 실행 후 [보상청구 > 질병/상해보험 > 질병/상해 보험금청구] 메뉴를 선택해 주세요.

질병/상해 보험금청구 바로가기 QR 코드, URL정보: https://direct.samsungfire.com/ria/mobile/product/v2mydirect/index.html?stage=LongClaimPage01&endoTypeCD=MYC02

보험금청구 절차

  • Step01

    보험금청구
    (사고내용, 서류/수령계좌 등록)

  • Step02

    담당자 지정

  • Step03

    사고조사 또는 심사

  • Step04

    보험금 확정 및 지급

기타 보험금청구 방법

보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 청구해 주세요.

콜센터

1588-5114 연결 후
ARS ⑤ 번 선택

등기우편

(07275) 서울시 영등포구 영등포로
5길 19 동아프라임밸리 504호
삼성화재 장기보험접수팀

방문

삼성화재 지점을 직접 방문해 접수

확인해 주세요
  • 실손의료비 외 담보는 건당 200만원을 초과하여 청구하는 경우, 우편 또는 방문 접수만 가능하며 접수 시 서류 원본이 필요합니다.
    청구방법에 따른 금액 제한

    접수방법 실손의료비 실손의료비 외 담보
    모바일 홈페이지 금액 제한 없음 200만원까지
    우편,방문 금액 제한 없음
  • 회사에서 가입한 단체보험의 질병/상해 보험금도 청구하실 수 있습니다.
  • 보험금은 사고발생일로부터 3년 이내에 청구하실 수 있습니다.
  • 모바일 홈페이지에서 보험금을 청구하시면 담당자가 보다 빠르게 서류를 확인할 수 있습니다.
  • 궁금하신 사항은 삼성화재 고객콜센터(1588-5114) 또는 보상담당자에게 문의해 주세요.