간편하게 보험금을
청구할 수 있어요

보험금청구 방법

휴대폰으로 오른쪽의 QR코드를 스캔하여 보험금을 청구해 주세요

앱 실행 후 [보상청구 > 수도권지하철지연보험 > 지하철지연(대체교통비) 보상내역 확인] 메뉴를 선택해 주세요

보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 청구해 주세요.

이메일

sfsonsa@samsungfiresvc.com
(수신확인 : 1588-5114)

등기우편

(07995) 서울양천구 목동동로 233-3,
14층 물보험 접수팀 (삼성화재서비스 빌딩)

팩스

팩스번호 : 0505-162-0777
(수신확인 : 1588-5114)

확인해 주세요

지하철 이용내역(티머니)조회를 위해 개인(신용)정보 수집/이용 및 제공 동의가 필요합니다. (청구일 기준 7일내 이용내역)
청구일 기준 지연일자가 7일이 경과된 경우 및 이즐(구.캐시비), 한페이 등 티머니에 이용내역이 없는 교통카드의 경우 별도 지하철 이용내역서 등록이 필요합니다.
지하철 하차 후 2시간 이내에 결제된 대체교통비만 보상해 드립니다. (3만원 한도)
청구 건의 진행 상태 확인 및 내역 조회는 ‘지하철지연(대체교통비) 보상내역 확인＇메뉴에서 확인할 수 있습니다.
보험금은 사고발생일로부터 3년 이내 청구할 수 있습니다.
첨부된 서류에 따라 보험금 지급까지 3~5일 소요될 수 있습니다. (영업일 기준)
기타 문의사항은 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)로 문의해 주세요.