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홈이용안내삼성화재 다이렉트는대외수상 및 평가

늘 노력하는 모습으로
더 가까이 다가가겠습니다

**경영부문 대외수상 및 평가내용**
평가기관, 평가내용 정보입니다.
평가기관	평가내용
	S&P 신용등급평가「AA- (Stable)」획득 삼성화재는 글로벌 신용평가사인 Standard & Poor’s社로부터 국내 민간기업 中 최고등급인 「AA- (Stable)」를 획득하였습니다. 대한민국 신용등급과 동일한 신용등급이며, 국내 민간기업 中 삼성화재가 유일합니다.
	A.M. BEST 평가체계상 최고등급「A++ (Superior)」획득 삼성화재는 세계 최대 보험회사 전문 신용평가기관인 미국 A.M.Best사로부터 평가체계상 최고등급인「A++ (Superior)」를 부여 받고 있습니다. 본 등급은 국내 보험사 중 최고 등급이며 아시아에서는 동경해상과 삼성화재가 유일합니다.
	ISO 50001 및 ISO 14001 인증 보유 삼성화재는 에너지경영시스템 국제표준인 ISO 50001 인증(2012년 5월, 국내 금융권 최초 획득)과 환경경영시스템 국제표준인 ISO 14001 인증(2014년 5월 획득)을 보유하고 있습니다. 지구촌 환경보호를 위해 글로벌 기업시민으로서의 책임과 역할을 다하겠습니다.
	2021 FTSE4Good Global Index 편입 삼성화재는 2013년 6월, 영국 FTSE그룹의 사회책임투자지수'FTSE4Good Global Index'에 편입 되었습니다. FTSE그룹은 기업의 사회책임경영 수준을 환경보호, 인권보장, 협력업체 노동규범 준수, 반부패정도, 기후변화 대응 등 5개 항목으로 평가하여 우수기업으로 구성된 사회책임투자지수를 매년 발표하고 있습니다. 삼성화재는 8년 연속 편입되었습니다.
	2021 DJSI Korea 지수 13년 연속 편입 다우존스 지속가능경영지수(DJSI)는 1999년 Dow Jones사와 RobecoSAM사가 공동으로 개발한 지속가능경영 기업평가 지수입니다. 본 지수는 기업의 경제적 성과 뿐만 아니라 환경적, 사회적 성과를 종합적으로 고려하여 선정됩니다. 삼성화재는 DJSI Korea(2009~2021년, 13년) 지수에 편입되었습니다.
	MSCI ESG Ratings 종합 A등급 모건스탠리에서 전세계 8,500개 상장기업을 대상으로 하는 ESG평가로서, 기후변화 대응 및 인적자원 개발, 정보보호, 책임투자, 거버넌스 등을 평가합니다. 삼성화재는 2021년 12월 기준 종합 A등급을 획득하였습니다.
	2021 한국기업지배구조원 ESG평가 통합 A등급 획득 한국기업지배구조원 ESG평가는 국내 기업의 환경보호, 사회적 책임, 지배구조 수준의 평가 및 등급을 부여하고 있으며, 한국거래소의 사회책임투자지수(SRI Index) 산출을 위한 기초자료로 활용됩니다. 삼성화재는 2021년 ESG평가에서 지배구조(B+), 사회(A+), 환경부분 (A+) 및 통합 A등급을 획득하였습니다.
	2018 주요기업 지속가능경영 실태조사(KoBEX SM) AAA등급 획득 산업통상자원부와 산업정책연구원(IPS)에서는 기업의 지속가능경영 실천도를 높이기 위하여 매년 국내 주요기업의 지속가능경영 현황과 성과를 조사하고 있습니다. 삼성화재는 2018년 실태조사에서 최고등급인 AAA등급을 획득하였습니다.
	2015년 남녀고용평등기업 국무총리상 수상 고용노동부에서 주관하는「2015년 남녀고용평등 우수기업」 제도는 1995년부터 남녀고용 평등 실현에 앞장선 우수기업을 선발 · 시상하는 제도로 삼성화재는 여성채용, 모성보호, 일 · 가정 양립지원 등의 항목에서 우수한 평가를 받아 국무총리상을 수상했습니다.

**경영부문 대외수상 및 평가내용**
평가기관, 평가내용 정보입니다.
평가기관	평가내용
	고객만족경영대상 「명예의전당」 헌액 고객만족경영대상 명예의 전당은 한국능률협회에서 주관하는 한국의 경영대상 內 고객만족경영대상에서 5년 이상 연속大賞 수상기업 중 서류 · 현장 심사 및 최종 심의를 통해 고객만족경영활동이 탁월한 기업을 선정하는 고객만족경영대상 內 최고권위의 상입니다. 삼성화재는 2011년 손해보험사 최초로 명예의 전당에 헌액되었습니다.
	국가고객만족도(NCSI) 손해보험 부문 24년 연속 1위 삼성화재는 한국생산성본부와 조선일보, 미국 미시간대학교가 공동 실시한 NCSI조사에서 24년 연속 손해보험 부문 1위로 선정되어 국내 금융회사 중 최장기간 1위라는 영예를 안았습니다.
	한국산업의 고객만족도(KCSI) 26년 연속 1위 삼성화재는 한국능률협회컨설팅이 실시한 KCSI 조사에서 자동차보험과 장기보험 부문을 동시에 석권하였습니다. 자동차보험은 26년 연속 1위, 장기보험은 13년 연속 1위 기업으로 선정되었습니다.
	국가생산성대상 대통령표창 수상 삼성화재는 2012년 「제36회 국가생산성대회 종합대상 대통령표창」 을 수상하였습니다. 이 상은 경영혁신 활동을 통하여 생산성향상을 이룩한 기업 및 기관에게 수여하는 지식경제부 주최의 정부포상제도로 삼성화재가 보험업계 최초로 최고권위인 대통령표창을 수상했다는데 의미가 있습니다.
	금융감독원 민원발생평가 손해보험부문 3년 연속 최우수 금융회사 금융감독원에서는 2006년부터 금융회사별 민원 건 수 해결 노력 및 회사규모를 종합적으로 고려하여 민원발생평가 등급을 산정하고 이를 공시하고 있습니다. 삼성화재는 10회 중 총 7회에 걸쳐 “1등급(우수)”등급을 획득하였고, 2014년도 평가에서도“1등급(우수)” 을 획득하여 ‘최우수 금융회사’로 선정되었습니다.

**경영부문 대외수상 및 평가내용**
평가기관, 평가내용 정보입니다.
평가기관	평가내용
	ISMS-P(정보보호 및 개인정보보호 관리체계) 인증(유효기간: 2023.12.20 ~ 2026.12.19) 삼성화재는 2014년 과학기술정보통신부에서 주관하는 ISMS 인증자격 획득 후 매년 재인증을 획득하였고, 2023년에는 손해보험사 최초로 ISMS-P 인증 취득을 완료하였습니다. ISMS-P는 기업의 정보보호 및 개인정보보호를 위한 일련의 조치와 활동이 인증기준에 적합함을 증명하는 제도입니다.
	개인정보보호 우수 웹/시스템 선정(2000~2020) 삼성화재는 2000년 한국정보통신산업협회에서 주관하는 제1차 개인정보보호 인정업체로 국내 보험 회사 사이트로는 유일하게 선정된 이래 매년 재인증을 획득하고 있습니다. 개인정보보호(ePRIVACY PLUS)는 인터넷사이트의 개인정보보호 정책 및 관리수준을 종합적이며 계량화된 심사기준에 의해 평가하여 우수사이트에 부여하는 마크입니다.
	2011 웹 어워드 코리아 "금융부문 최우수상" 수상 삼성화재 다이렉트 모바일 홈페이지는 제8회 "웹 어워드 코리아(WEB Award Korea2011)"에서 금융분야 최우수상을 수상하였습니다. 웹 어워드코리아는 사단법인 한국인터넷전문가협회가 주최하고 웹 어워드 위원회가 주관하는 국내 최고 권위의 우수 웹사이트 평가 시상식 입니다.
	2013 스마트 앱 어워드 "금융부문 최우수상" 수상 삼성화재 다이렉트는 ‘스마트 앱 어워드(Smart App Award 2013)”에서 금융부문 최우수상을 수상하였습니다. 스마트 앱 어워드는 디자인, UI, 기술, 콘텐츠, 서비스 측면에서 가장 혁신적이고 우수한 성과를 이룬 모바일 앱들을 선정해 시상하는 국내 최대 규모와 권위의 우수 모바일 앱 평가 및 시상입니다.
	2014 대한민국 인터넷 소통대상 수상 삼성화재 다이렉트는 2009년 인터넷고객만족지수 평가에서 국내 보험회사 사이트로는 유일하게 인터넷 고객만족 기업으로 인증받은 이후 2014년 한국인터넷소통협회에서 주관하는 인터넷서비스부문 대상을 수상하였습니다.
	대한민국 디지털 경쟁력 상거래부문 대상 수상 삼성화재는 산업자원부가 주최하고 매일경제신문사, 중소기업청 등이 후원하는 대한민국 디지털 경쟁력 대상 (Korea Digital Innovation Awards 2005)에서 디지털 상거래부문 대상(산업자원부 장관상)을 수상하였습니다.
	대한민국 1위 웹사이트 인증 획득 삼성화재는 한국능률협회 매니지먼트에서 주관하는 대한민국 1위 웹사이트 인증 금융서비스의 자동차보험분야에서 네티즌 웹파워 1위와 웹전문가 웹파워 1위에 동시 선정되었습니다(2004). 대한민국 웹사이트 인증은 공정한 인터넷 리서치를 통해 네티즌 부문 총 57개 부문과 전문가 부문 총 126개 부문의 웹사이트를 평가하여 부문별 1위를 선정하고 있습니다.

**경영부문 대외수상 및 평가내용**
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평가기관	평가내용
	한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 2017 다이렉트자동차보험 부문 1위, 2021 펫보험 부문 1위 선정 삼성화재 다이렉트는 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)이 실시한 K-BPI조사에서 다이렉트자동차보험 부문 1위(2017), 펫보험 부문 1위(2021) 브랜드로 선정되었습니다. K-BPI는 소비 생활과 밀접한 관계가 있는 국내 제품과 서비스를 대상으로 소비자 조사를 실시, 각 브랜드가 갖고 있는 영향력과 인지도를 파악해 이를 지수화한 전국 대상의 브랜드 관련 최대 및 최고의 소비자 조사 결과입니다.
	NBCI 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 19년연속 1위 선정 삼성화재는 한국생산성본부가 실시한 2022년 NBCI조사에서 손해보험 부문 1위 기업으로 선정되었습니다. 이는 2004년부터 매년 정기적으로 조사, 발표되는 공신력 있는 브랜드 경쟁력지수에서 19년 연속 1위 기업으로 선정된 것입니다. 국가브랜드경쟁력지수(National Brand Competitiveness Index)는 국내 산업을 대표하는 브랜드들의 경쟁력을 조사하여 발표하는 종합적인 지표입니다.