고객센터 업무안내

업무별 콜센터를 안내해 드립니다.

  • 사고접수/긴급출동
    1588-5114
  • 다이렉트 보험상담
    1577-3339
  • 자동차보험 전화가입
    1600-5008
  • 해외거주 고객 전용
    82-2-2119-2000
  • 수신거부 전화(무료 ARS)
    080-679-0001
  • 청각장애인 전용
    070-7451-9800, 9810

다이렉트 보험상담

삼성화재 다이렉트 보험상품은 인터넷 전용이므로 고객님께서 직접 보험료를 계산하고 가입해 주세요.
가입절차나 상품문의는 다이렉트 고객센터에서 자세히 안내해 드립니다.

다이렉트 고객센터 평일 09 ~ 18시(토요일, 공휴일 휴무)

1577-3339
  • ARS 1
    자동차보험 가입
    • 인터넷 가입문의
      • 1. 자동차보험 갱신가입
      • 2. 자동차보험 신규가입
    • 전화 가입문의
  • ARS 2
    자동차보험 변경
    • 인터넷/전화 가입계약 변경
      • 1. 자동차보험 임시운전자 특약 문의
      • 2. 자동차보험 마일리지 특약 문의
      • 3. 자동차보험 운전자범위 변경 문의
      • 4. 자동차보험 차량정보 변경 문의
      • 5. 그 외 자동차보험 변경 문의
    • 인터넷/전화 外 가입계약 변경
  • ARS 3
    사고접수, 고장출동, 계약해지
    • 자동차보험 사고접수
    • 자동차보험 고장출동
    • 계약해지
  • ARS 4
    해외여행보험, 운전자보험 등 생활보험
    • 해외여행보험, 국내여행보험
    • 운전자보험, 건강보험, 자녀보험, 주택화재보험 등
  • ARS 5
    증명서 발급

자동차보험 전화가입상담

‘18년 7월부터 삼성화재 다이렉트 자동차보험을 전화로도 가입하실 수 있습니다.
전문상담사를 통해 편안하게 가입이 가능합니다. 단, 인터넷보험료와 차이가 있으므로 이점 유의해 주세요.

자동차보험 전화가입센터 평일 09시~18시(토요일, 공휴일 휴무)

1600-5008
  • ARS 1
    자동차보험 전화가입
  • ARS 2
    자동차보험 변경
    • 인터넷/전화 가입계약 변경 문의
    • 인터넷/전화 外 가입계약 변경 문의
  • ARS 3
    사고접수, 고장출동, 계약해지
    • 자동차보험 사고접수
    • 자동차보험 고장출동
    • 계약해지
  • ARS 5
    증명서 발급

사고접수/긴급출동 서비스

삼성화재 고객콜센터 365일 24시간 서비스 운영

1588-5114
  • ARS 1
    자동차 사고접수 (365일 24시간 운영)
  • ARS 2
    자동차 고장출동 요청 (365일 24시간 운영)
  • ARS 4
    자동차 외 보험금 신청 (평일 09 ~ 18시)

이메일, 문자메시지 등 수신거부

삼성화재 수신거부 전화 365일 24시간 서비스 운영

080-679-0001
  • ARS 1
    문자메시지 수신거부
  • ARS 2
    이메일 수신거부
  • ARS 3
    모든 광고물 수신거부