무엇을 도와드릴까요? 고객센터에서 안내해 드릴게요

사고접수/긴급출동 1588-5114 365일 24시간
다이렉트 보험상담 1577-3339 평일 09:00~18:00(토요일, 공휴일 휴무)
자동차보험 전화가입 1600-5008 평일 09:00~18:00(토요일, 공휴일 휴무)
해외거주 고객 전용 82-2-2119-2000 평일 09:00~18:00(토요일, 공휴일 휴무)
수신거부 전화(무료 ARS) 080-679-0001 365일 24시간
청각장애인 전용 070-7451-9800, 9810 평일 09:00~18:00(토요일, 공휴일 휴무)

삼성화재 고객콜센터 365일 24시간

1588-5114

ARS 1번

자동차 사고접수365일 24시간
ARS 2번

자동차 고장출동 요청365일 24시간
ARS 5번

자동차 외 보험금 신청평일 09:00~18:00

다이렉트 고객센터 평일 09:00~18:00 (토요일, 공휴일 휴무)

1577-3339

삼성화재 다이렉트 보험상품은 인터넷 전용 상품이며, 고객님이 직접 보험료를 계산한 후 가입하실 수 있습니다.
가입절차나 상품 관련 궁금하신 점이 있으신가요? 삼성화재 다이렉트 고객센터에서 자세히 안내드립니다.

ARS 1번
자동차보험 가입
- 1인터넷 가입문의
  - 1. 자동차보험 갱신가입
  - 2. 자동차보험 신규가입
- 2전화 가입문의
ARS 2번
자동차보험 변경, 해지
- 1자동차보험 계약 변경
  - 1. 자동차보험 임시운전자 셀프 가입
  - 2. 자동차보험 임시운전자 특약 문의
  - 3. 자동차보험 마일리지 특약 문의
  - 4. 자동차보험 운전자범위 변경 문의
  - 5. 자동차보험 차량정보 변경 문의
  - 6. 조회 문의
- 2자동차보험 계약 해지
ARS 3번
사고접수/고장출동
- 1자동차보험 사고접수
- 2자동차보험 고장출동
ARS 4번
자녀보험 가입 및 변경 문의
- 1자녀보험 가입 문의
- 2자녀보험 계약 조회 및 변경
- 3자녀보험 보험금 청구
ARS 5번
운전자보험, 여행보험 등 생활보험
- 1운전자보험, 실손보험, 주택화재보험 등 생활보험
  - 1. 인터넷 가입문의
  - 2. 인터넷 계약확인, 변경
- 2여행보험, 유학보험, 반려동물보험
  - 1. 인터넷 가입문의
  - 2. 인터넷 계약확인, 변경
- 3질병, 상해, 휴대품 손해 등 보험금 청구
ARS 6번

증명서 발급

삼성화재 자동차보험 전화가입센터 평일 09:00~18:00 (토요일, 공휴일 휴무)

1600-5008

2018년 7월부터 삼성화재 다이렉트 자동차보험을 전화로도 가입할 수 있습니다.
전문상담사가 처음부터 끝까지 가입을 도와드립니다. 단, 보험료는 인터넷 보험료와 달라질 수 있으니 유의해 주세요.

ARS 1번
자동차보험 전화가입
- 1자동차보험 갱신 가입
- 2자동차보험 신규 가입
ARS 2번
자동차보험 변경, 해지
- 1 자동차보험 계약 변경
- 2 자동차보험 계약 해지
ARS 3번
사고접수/고장출동
- 1 자동차보험 사고접수
- 2 자동차보험 고장출동
ARS 5번

증명서 발급

마케팅 수신거부 전화 365일 24시간

080-679-0001

ARS 1번

문자메시지 수신거부
ARS 2번

이메일 수신거부
ARS 3번

모든 광고물 수신거부

일반전화 이용 시 시내 통화료가 3분당 39원 부과되며 휴대폰/인터넷전화 이용 시 개인별 통신사 약정요금에 따라 통화료가 부과됩니다.
수신거부 처리완료까지 1~2일(토요일, 공휴일 제외)이 걸릴 수 있습니다.
수신거부가 처리되어도 보험계약 관련 안내를 위한 이메일, 문자메시지 등은 발송될 수 있습니다.
청각장애인을 위한 수화상담 서비스의 경우, 휴대폰 영상통화로 전화하시면 자동차 사고접수/고장출동 요청 서비스를 이용할 수 있습니다.