본 약관은 삼성화재해상보험주식회사에서 운영하는 삼성화재 홈페이지와 패밀리사이트 (이하 "홈페이지"라 칭함)의 서비스 이용 및 제공에 관한 제반 사항의 규정을 목적으로 합니다.

※ 패밀리사이트 현황(2005년 9월 23일 현재)
삼성교통박물관, 삼성화재 블루팡스배구단, 삼성애니카, 삼성방재연구소, 인스빌, 교통안전 문화연구소, 삼성안내견학교, SIGNs

1. ① 본 약관은 "홈페이지"의 서비스 화면(www.samsungfire.com)에 게시하거나 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 삼성화재해상보험주식회사는 불가피한 여건이나 사정이 있을 경우 약관을 변경할 수 있으며 변경할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "홈페이지"의 초기화면에 7일 이전부터 적용일자 전까지 공지합니다.
3. ③ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "홈페이지"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.

1. ① 이용자는 "홈페이지"가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원으로 가입됩니다.
2. ② 삼성화재 "홈페이지"에 먼저 가입한 후, 패밀리사이트에 로그인하기 위해서는 별도의 동의절차가 필요합니다. 단, 삼성애니카는 별도의 동의절차없이 로그인이 가능합니다.
3. ③ 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며,실명으로 등록하지 않을 경우에는 일체의 회원으로서의 권리를 주장할 수 없습니다.
4. ④ 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 가입 신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
5. ⑤ "홈페이지"는 제5조 1항에 의거 회원가입신청 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 1. 가입신청자가 본 약관 제6조 2항에 의거 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "홈페이지"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
6. ⑥ 회원은 가입 시 등록한 회원정보의 변경이 발생한 경우, 즉시 "홈페이지"에서 직접 수정 또는 전자우편, 기타 방법으로 "홈페이지"에 그 변경 사실을 알려야 합니다.

1. ① 회원은 "홈페이지"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 "홈페이지"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회사가 운영하는 하나의 "홈페이지"에서 탈퇴하게 되면 나머지 모든 "홈페이지"에서 탈퇴하게 됩니다.
2. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "홈페이지"는 회원자격을 상실(제한·정지)시킬 수 있습니다.
   • 1. 가입 신청시 허위 내용을 기재한 경우
   • 2. "홈페이지"를 통해 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "홈페이지" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
   • 3. 다른 사람의 "홈페이지" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
   • 4. "홈페이지"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 동서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. ③ "홈페이지"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다

1. ① "홈페이지"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "홈페이지"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. ② "홈페이지"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "홈페이지"에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. ① "홈페이지"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   • 1. 보험서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   • 2. 기타 "홈페이지"가 정하는 서비스
   • 3. "홈페이지"는 보험상품의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 보험상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 보험상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 보험상품의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
   • 4. "홈페이지"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 보험상품의 내용을 변경할 경우에 "홈페이지"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "홈페이지"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
   • 5. 서비스의 이용은 "홈페이지"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 합니다.
   • 6. 5.의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 "홈페이지"가 정한 날 및 시간에 대해서는 예외 적용 한다.
   • 7. "홈페이지"는 시스템 등의 보수, 점검, 교체, 시스템의 고장, 통신의 두절, 기타 불가 항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 8. "홈페이지"는 ⑦호의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해서는 배상하지 아니합니다.

1. ① 인터넷상에서 구매 신청하는 방법은 다음의 절차에 의하여야 합니다.
   1. 1. 본 약관에 동의
   2. 2. 최초 이용 시 서비스 이용등록신청서 작성 제출
   3. 3. 구입하고자 하는 상품에서 요구하는 항목 입력
   4. 4. 상품에 따라 결제방법에 의한 결제
2. ② 전화를 사용한 구매 신청은 상담원과의 통화에 의하여 처리됩니다.

1. ① "홈페이지"는 제9조에 따른 구매신청에 대하여 다음 각 호의 사유가 있다고 인정하는 경우 당해 구매신청에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
   • 1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 2. 보험계약의 특성상 위험의 인수가 부적절하다고 "홈페이지"가 판단하는 경우
   • 3. 구매신청에 승낙하는 것이 "홈페이지"의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. ② 이용자와 "홈페이지"의 사전 합의에 의하여 별도의 방식으로 보험료 납입방법을 정한 경우 계약성립시점은 별도 합의로 정합니다.
   이용자가 신용카드를 이용하여 보험료를 납부하고 증권번호가 생성된 시점을 계약이 성립한 것으로 봅니다.

1. ① 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 계약 성립 전 구매신청 변경 및 취소 할 수 있습니다.
2. ② 계약이 성립되면 보험가입조건에 따른 "홈페이지"의 보상책임이 즉시 개시되는 것으로 추정되므로 "홈페이지"의 서비스가 이미 제공된 상태에서 임의로 보험계약을 취소하실 수 없으며, 부득이한 사유로 보험계약의 취소를 하시려면 취소의사를 "홈페이지"에 통보하여 "홈페이지"의 안내 및 취소승인 심사 결과에 따라 보험계약을 취소할 수 있습니다.
3. ③ 이미 구매신청한 보험계약내용에 변경사유가 발생하여 보험계약내용의 변경이 필요한 경우에도 제12조2항 에서 규정한 동일한 절차에 따라 보험계약내용을 변경할 수 있습니다.

1. ① "홈페이지"는 법령과 이 약관이 금지하거나 동서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 합니다.
2. ② "홈페이지"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)
3. ③ "홈페이지"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. ④ "홈페이지"는 이용자가 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

1. ① ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2. ② 자신의 ID가 부정하게 이용된 경우 반드시 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다.
3. ③ 이용자는 본 약관 및 관계법령에 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

1. ① 이용자가 제공한 회원정보는 관련 법률상의 요청 또는 전화,이메일 등을 통해 다음 각 호의 삼성화재에서 제공하는 서비스 및 마케팅 활동에 활용될 수 있습니다.
   • 1. 삼성화재에서 제공하는 각종 정보서비스
   • 2. 삼성화재 상품 및 이벤트의 홍보
   • 3. 보험안내를 위한 보험개발원 정보 조회
2. ② 제17조1항 이외의 목적으로 개인정보를 사용할 수 없습니다.
3. ③ 이용자는 본인의 개인정보를 열람할 수 있으며 개인정보의 수정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 유출로 인한 피해 발생 시 "홈페이지" '고객센터' 메뉴 내 '상담창구'를 통해 피해사항을 제출하시면 인터넷보안배상책임 보험에 의거하여 일정액의 보상액을 지급합니다.
5. ⑤ 기타 개인정보관련 사항은 사이트 하단에 게시된 개인정보보호정책에 의거합니다.
6. ⑥ 회원가입시 동의철회 신청 고객의 경우 동의철회가 자동 해제되며, E-mail, SMS, DM, 전화등의 모든 서비스가 수신동의로 변경 적용됩니다.

1. ① 상위 홈페이지와 하위 홈페이지가 하이퍼 링크(예 : 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 홈페이지(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 홈페이지(웹사이트)라 고 합니다.
2. ② 연결 홈페이지는 피연결 홈페이지가 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증책임을 지지 않습니다.

1. ① "홈페이지"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "홈페이지"에 귀속합니다.
2. ② 이용자는 "홈페이지"를 이용함으로써 얻은 정보를 "홈페이지"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

1. ① 이용자가 "홈페이지"의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 "홈페이지" '고객센터' 메뉴 내 '상담창구'에 의견을 제출하시면 됩니다.
2. ② "홈페이지"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
   다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. ③ "홈페이지"와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동시 행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

1. ① "홈페이지"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송 법상의 관할법원에 제기합니다.
2. ② "홈페이지"와 이용자간에 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.